Politique de Cookies

Dernière mise à jour : 5 juillet 2026

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone ou tout autre appareil connecté) lors de votre visite sur un site internet. Ce fichier est enregistré par votre navigateur et permet au site de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures.

Les cookies contiennent généralement le nom du site internet qui les a émis, leur durée de vie, ainsi qu'un identifiant unique. Ils peuvent être déposés directement par le site que vous visitez (cookies « propriétaires ») ou par des services tiers intégrés à ce site (cookies « tiers »).

Les cookies remplissent plusieurs fonctions essentielles au bon fonctionnement d'un site internet et à l'amélioration de l'expérience utilisateur. Ils permettent notamment de :

  • Mémoriser vos préférences de navigation (langue, région, etc.) ;
  • Assurer le bon fonctionnement technique du site ;
  • Analyser l'audience et le comportement des visiteurs ;
  • Personnaliser les contenus et les offres commerciales ;
  • Mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires.

2. Cadre juridique applicable

La présente Politique de Cookies est rédigée conformément aux textes suivants :

  • Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 ;
  • La loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, modifiée notamment par la loi du 20 juin 2018 portant transposition du RGPD en droit français ;
  • Les recommandations de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) relatives aux cookies et autres traceurs, notamment les lignes directrices adoptées le 17 septembre 2020 et les recommandations du 1er octobre 2020 ;
  • La directive ePrivacy 2002/58/CE, transposée en droit français à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

Conformément à ces textes, le dépôt de certains cookies est soumis à votre consentement préalable, libre, éclairé, spécifique et univoque. D'autres cookies, strictement nécessaires au fonctionnement du site, sont déposés sans nécessiter votre consentement.

3. Les différents types de cookies utilisés sur interfloura.com

3.1 Cookies strictement nécessaires (essentiels)

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site interfloura.com. Sans eux, certaines fonctionnalités essentielles du site ne seraient pas opérationnelles. Ils ne nécessitent pas votre consentement préalable, conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

Ils permettent notamment de :

  • Maintenir votre session active lors de votre navigation ;
  • Mémoriser les articles ajoutés à votre panier d'achat ;
  • Sécuriser votre connexion et vos transactions ;
  • Gérer vos préférences en matière de cookies ;
  • Assurer la navigation entre les pages du site.

3.2 Cookies analytiques et de mesure d'audience

Ces cookies nous permettent de mesurer et d'analyser l'audience de notre site, d'identifier les pages les plus visitées, et de comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre contenu. Les données collectées sont utilisées sous forme agrégée et anonymisée afin d'améliorer nos services et l'expérience utilisateur.

Ces cookies nécessitent votre consentement préalable.

3.3 Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent d'améliorer votre expérience de navigation en mémorisant vos préférences personnelles et vos choix lors de vos visites sur notre site. Ils vous évitent de devoir saisir à nouveau certaines informations et rendent votre navigation plus fluide.

Ces cookies nécessitent votre consentement préalable.

3.4 Cookies publicitaires et de ciblage

Ces cookies sont utilisés pour vous présenter des publicités personnalisées, adaptées à vos centres d'intérêt et à votre comportement de navigation. Ils permettent également de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et de limiter le nombre de fois qu'une même publicité vous est présentée.

Ces cookies nécessitent votre consentement préalable.

4. Tableau détaillé des cookies utilisés

Le tableau ci-dessous liste les principaux cookies déposés sur votre terminal lors de votre visite sur interfloura.com :

Nom du cookie Émetteur Finalité Type Durée de conservation
cookie_consent interfloura.com Mémorise vos préférences en matière de consentement aux cookies Essentiel 13 mois
session_id interfloura.com Maintient votre session active lors de la navigation Essentiel Session (fin de navigation)
cart_token interfloura.com Mémorise le contenu de votre panier d'achat Essentiel 30 jours
csrf_token interfloura.com Protection contre les attaques de type CSRF (falsification de requête) Essentiel Session (fin de navigation)
user_prefs interfloura.com Mémorise vos préférences (région de livraison, devise, etc.) Fonctionnel 12 mois
recently_viewed interfloura.com Mémorise les produits récemment consultés pour faciliter la navigation Fonctionnel 30 jours
_ga Google Analytics Identifiant unique permettant de distinguer les utilisateurs et de générer des statistiques d'audience (nombre de visites, pages vues, durée des sessions, etc.) Analytique 2 ans
_gid Google Analytics Identifiant permettant de distinguer les utilisateurs entre eux sur une courte période ; utilisé pour calculer et stocker des données sur les sessions Analytique 24 heures
_gat Google Analytics Utilisé pour limiter le taux de requêtes envoyées à Google Analytics (régulation du nombre de demandes) Analytique 1 minute
_ga_XXXXXXXXXX Google Analytics (GA4) Conserve l'état de session de la propriété Google Analytics 4 Analytique 2 ans
_gcl_au Google Ads Utilisé par Google Ads pour suivre les conversions publicitaires et mesurer l'efficacité des campagnes Google Ads ; associe les clics sur les annonces aux actions réalisées sur le site Publicitaire 90 jours
_fbp Facebook (Meta) Utilisé par Facebook pour afficher des publicités personnalisées et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires sur les plateformes Meta Publicitaire 90 jours
fr Facebook (Meta) Utilisé par Facebook pour diffuser, mesurer et améliorer la pertinence des publicités Publicitaire 90 jours
_uetsid Microsoft Bing Ads Utilisé par Microsoft Advertising pour recibler les visiteurs avec des publicités personnalisées Publicitaire 1 jour

5. Comment gérer et paramétrer vos cookies ?

Conformément à la réglementation en vigueur et aux recommandations de la CNIL, vous disposez de plusieurs moyens pour gérer vos préférences en matière de cookies.

5.1 Via notre outil de gestion des consentements

Lors de votre première visite sur interfloura.com, une bannière de gestion des cookies vous est présentée. Vous pouvez y accepter ou refuser les différentes catégories de cookies (analytiques, fonctionnels, publicitaires). Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le lien « Paramètres des cookies » disponible en bas de chaque page de notre site.

5.2 Via les paramètres de votre navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il accepte ou refuse l'ensemble des cookies, ou pour qu'il vous demande votre accord à chaque fois qu'un cookie est susceptible d'être déposé. La désactivation de tous les cookies peut cependant affecter le bon fonctionnement de certains sites internet.

Voici les procédures à suivre pour les principaux navigateurs :

  • Google Chrome : Menu → Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données des sites → Gérer les cookies tiers. Plus d'informations sur support.google.com.
  • Mozilla Firefox : Menu → Options → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites. Plus d'informations sur support.mozilla.org.
  • Safari (Apple) : Préférences → Confidentialité → Cookies et données de sites web. Plus d'informations sur support.apple.com.
  • Microsoft Edge : Menu → Paramètres → Confidentialité, recherche et services → Cookies et autorisations de site. Plus d'informations sur support.microsoft.com.
  • Opera : Menu → Paramètres → Avancé → Confidentialité et sécurité → Paramètres des sites → Cookies.

5.3 Via les outils de désinscription des tiers

Pour les cookies déposés par des prestataires tiers, vous pouvez utiliser les outils de désinscription suivants :

Prestataire Outil de désinscription Lien
Google Analytics Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google Ads Paramètres des annonces Google adssettings.google.com
Facebook / Meta Préférences publicitaires Facebook facebook.com/adpreferences
Microsoft Bing Ads Désinscription Microsoft Advertising about.ads.microsoft.com
Publicité comportementale (multi-prestataires) Plateforme Your Online Choices (EDAA) youronlinechoices.com/fr
Publicité en ligne (NAI) Network Advertising Initiative Opt-Out optout.networkadvertising.org

6. Conséquences de la désactivation des cookies

La désactivation de certains cookies peut avoir des conséquences sur votre expérience de navigation sur interfloura.com. Voici les impacts potentiels selon la catégorie de cookies désactivée :

Catégorie de cookies Impact de la désactivation
Cookies essentiels Fonctionnement dégradé ou impossible du site : impossibilité de passer une commande, de maintenir votre session, de sécuriser vos transactions. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
Cookies fonctionnels Perte de mémorisation de vos préférences personnelles ; nécessité de ressaisir certaines informations à chaque visite.
Cookies analytiques Aucun impact direct sur votre navigation. Cependant, nous ne pouvons plus améliorer notre site sur la base de données statistiques anonymisées.
Cookies publicitaires Vous continuerez à voir des publicités, mais celles-ci ne seront plus personnalisées en fonction de vos centres d'intérêt. Les publicités affichées seront génériques.

7. Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires tiers dont les cookies sont déposés sur notre site sont susceptibles de transférer des données personnelles vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, notamment vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, telles que :

  • Les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne ;
  • Le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework) ;
  • Les règles d'entreprise contraignantes (Binding Corporate Rules).

Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des prestataires concernés pour obtenir des informations détaillées sur les mesures de protection mises en place.

8. Durée de conservation des données collectées via les cookies

Conformément aux recommandations de la CNIL, votre consentement aux cookies est conservé pour une durée maximale de 13 mois. À l'expiration de ce délai, votre consentement sera à nouveau sollicité.

Les données collectées via les cookies analytiques et publicitaires sont conservées pour les durées indiquées dans le tableau de l'article 4 de la présente politique. Ces durées sont fixées en tenant compte de la finalité du traitement et des exigences légales applicables.

9. Vos droits en matière de protection des données personnelles

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles collectées via les cookies :

  • Droit d'accès : vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie ;
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes vous concernant ;
  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions ;
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations ;
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des raisons tenant à votre situation particulière ;
  • Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
  • Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse mentionnée à l'article 10 de la présente politique.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

10. Coordonnées du responsable du traitement

Pour toute question relative à la présente Politique de Cookies, pour exercer vos droits ou pour toute demande relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Contact — Interfloura

Site internet : interfloura.com
Adresse électronique : [email protected]

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande, conformément à l'article 12 du RGPD.

11. Mise à jour de la présente politique

La présente Politique de Cookies est susceptible d'être modifiée à tout moment, notamment pour tenir compte de l'évolution de la législation applicable, des recommandations de la CNIL, ou des changements apportés aux cookies utilisés sur notre site interfloura.com.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version la plus récente de notre Politique de Cookies. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via une notice visible sur notre site.

La version en vigueur de la présente politique est celle datée du 5 juillet 2026.